Unternehmensphilosophie und Leitbild

Unternehmensziele:
Wir sind das bekannteste Erlebnis-/Outdoorhotel (Schwerpunkte: Motorrad, Bogensport; weitere Themen: Wandern und Rad.) mit leckerer Küche in der Eifel und darüber hinaus. Wir sind innovativ und gelten als Vorreiter bei touristischen Produkten und Dienstleistungen in der Region.Deshalb verwirklichen wir einzigartige Angebote im Rahmen unserer Möglichkeiten. Auslastung, Umsatz und Gewinn sind in der Branche überdurchschnittlich und sichert somit Arbeitsplätze.

Unternehmensgrundsätze:
Das Wohlbefinden im Hause sowie der Spass und die Freude bei den Outdoorerlebnissen ist unser oberstes Anliegen. Wir l(i)eben unsere Erlebnisse und geben die Freude daran an unsere Gäste weiter. Unsere Mitarbeiter zeichnen sich durch ein offenes, lächelndes, engagiertes und kommunikatives Wesen aus. Durch unser Aus- und Weiterbildungsangebot verbessern wir fortlaufend unsere Leistungen und entwickeln ständig neue Ideen im Rahmen unserer Unternehmensziele. Unsere Mitarbeiter identifizieren sich zu 100% mit den Zielen und Grundsätzen des Wolffhotels.

Leitbild des Wolffhotels:
Das Wolffhotel ist ein inhabergeführtes Hotel mit Restaurant und Outdoorangeboten inmitten der zauberhaften, wild-romantischen Natur der Vulkaneifel. Das besondere für unsere Gäste beruht auf zwei Gegensätzen die sich anziehen: Ruhe und Aktivität. Ruhe und Erholung vom stressigen Alltag, finden zu neuer Kraft und psychischer Ausdauer.Aktivität für Spass und Glücksgefühle, die im Alltag oft zu kurz kommen. 

Das Team
sind die eigentlichen Gastgeber unseres Hauses. Ihre Aufgaben sind vielfältig und sie bewältigen diese auf eine offene, direkte, ehrliche und meist auch lächelnde Art und Weise. Sie sind engagiert und begegnen allen Gästen und Partnern des Wolffhotels mit Respekt, Herzlichkeit, Fairness und Selbstbewusstsein. Sie sehen in jeder konstruktiven Kritik eine Chance und freuen sich wenn Gäste und Partner ihre Zufriedenheit mitteilen. Das Team kennt die vorgegebenen Ziele des Wolffhotels und es wird von Ihnen ein wesentlicher Beitrag zur Erreichung dieser Ziele erwartet.

Der Führungsstil
ist freundlich, menschlich und wertschätzend, die Kommunikation offen und ehrlich. Wir freuen uns über Mitarbeiter für die dieser Beruf nicht nur ein "Job" ist, die begeisterungsfähig und Gastroorientiert handeln und Weiterbildungsangebote aus eigenem Antrieb wahrnehmen.

Umwelt und Nachhaltigkeit
Der Schutz der Umwelt ist uns ein wichtiges Anliegen solange dies maßvoll und nachhaltig geschieht. Seit Jahren schon setzt das Wolffhotel auf Bio- und Regionalprodukte (auch ohne einer entsprechenden Vereinigung anzugehören) und vermeidet Verpackungsmüll wo es aus hygienischen Gründen möglich ist. Seit 2010 heizen wir mit einer Holzheizung überwiegend CO2 neutral. Aus Überzeugung streben wir einen sorgsamen Umgang mit Ressourcen an und leisten somit einen wichtigen Beitrag zum Erhalt und Schutz der Natur.

Partnern und Lieferanten
gegenüber sind wir loyal, unabhängig, korrekt und aufgeschlossen. Das gleiche wünschen wir uns auch von unseren Partnern. Es ist uns an einer langfristigen und fruchtbaren Zusammenarbeit gelegen.

Menschliche Werte
wie die folgenden sind uns wichtig und bilden die Grundlage für unsere tägliche Arbeit: Ehrlichkeit, Verlässlichkeit, Respekt, Offenheit, Natürlichkeit

Der Umgang mit unseren Gästen
findet auf partnerschaftlicher Ebene statt nach dem Motto: Der Gast ist König aber wir sind nicht seine Untertanen.

Stillstand ist Rückschritt.
Deshalb überprüfen wir in regelmäßigen Abständen, ob wir unserem Leitbild gerecht werden und sind für jede Bestätigung oder Anregung offen.